首页 > 最新动态 > 正文

MingCRM的会员制应用
2011-11-11 11:25:07   来源:原创   评论:0 点击:

这不是一篇会员制的泛泛说明,而是一个怎么利用MingCRM进行会员制九五至尊iv登录的一个简介,更多内容请联系大明。

一、会员制概述

1、顾客保留

服务营销的核心是通过人性化的服务,保留顾客,为企业创造长期利润。利用会员制完善顾客保留是服务营销的方法和手段。

2、会员制

会员制把顾客划分为不同的级别,每一级别享受不同的权益和服务。把企业向顾客销售产品虚拟为向顾客销售资格,不同级别的会员可以享受不同的服务,级别升级后才能享受到高级别的服务和优惠。

3、会员制的要素:

会员级别划分及成长晋升机制

       会员优惠及利益机制

       会员转介机制

4、服务营销会员制的核心理念:

       过组织生活,回归单位待遇

 二、MingCRM的会员制操作机制

1、会员级别划分

2、会员晋升机制

      积分项

      积分规则

      积分与级别

3、会员利益 

4、会员卡使用

 

三、会员级别划分

        会员级别一般划分为5级,太多或太少都不利于营销推广

\

四、会员晋升机制

1、会员积分决定会员级别,一定数量的会员积分自动更新到会员级别

2、积分项

      包含购买积分、转介绍积分、活动积分(参与活动、代言、投稿等)、兑换积分

3、积分规则

      购买积分规则

\

      按(单品、累积)积分:单品按购买数量积分,累积按购买金额积分,对于累积积分,可以按(统一、分段)积分,按(固定、比例)积分

     转介绍积分规则

     \

   转介绍是否给于积分

   转介绍(按被介绍人首次、累计)购买积分

   除了购买积分,转介绍成功一次是否给于积分

 

  活动积分

\

  会员参与活动、代言、投稿是否积分

4、会员晋升

     会员积分达到规定数额,级别晋升到对应级别

\

\

       升级以(购买、总分)为参考

       积分达到(自动、手动)调整级别

   五、会员利益

        折扣优惠、积分比例优惠、购买返券优惠

\

        单价优惠

\

     转介绍积分优惠

     参与活动送积分优惠

    会员储值优惠

\

六、会员卡使用

1、身份识别

      每一个级别的会员卡表示特定会员等级,每一张会员卡表示一个特定会员的身份和等级。

2、会员资料检索

\

在会员交易、会员跟踪回访、会员参与活动等与企业交互行为中快速查询会员资料。

3、交易信息的检索

\

会员交易明细、购买积分明细、转介绍积分明细、活动积分明细、储值兑奖明细、打印单等

九五至尊iv登录效果预览

\

相关热词搜索:MingCRM 会员制

上一篇:MingCRM的团队援助与成长机制
下一篇:MingCRM的健康九五至尊iv登录应用

分享到: 收藏