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MingCRM的客户退换货处理
2015-08-26 09:11:06   来源:大明   评论:0 点击:

退换货处理一直是信息系统的一个死角,通常表现为操作流程复杂,账目易出错,现金账目不一致,仓库账目和货物不符。
        退换货处理一直是信息系统的一个死角,通常表现为操作流程复杂,账目易出错,现金账目不一致,仓库账目和货物不符。

        健康品营销普遍实行客户购买后可存货(客户寄存货物在企业仓库,以保证货物的符合储藏条件和最新的保质期)。因此,客户购买的货物包括客户已领走,客户部分领走,客户未领走等,货物有包括客户购买货物、购买赠送货物等。
        健康品营销的货款处理又包括客户付全款,客户未付款,客户部分欠款等,付款又分为现金付款、储值卡支付等。
        健康品具有严格的商品有效期、批次九五至尊iv登录要求,因此退换货过程中的商品有效期、批次九五至尊iv登录也要九五至尊iv登录。
        因此,健康品的退换货比一般业务系统的退换货要更复杂,要求更细致。

       MingCRM的订单处理安全、高效,提供销售、收款、再收款、领货、再领货、退换货、仓库、批次、有效期的全过程自动化处理。
       针对企业业务模型的差异,同时高效支持以下主流业务模型:
       1、无赊欠、无存货
       2、无赊欠、有存货
       3、有赊欠、有存货

       货款业务流程支持如下:
       1、订单自动收款,自动审核生效
       2、订单自动收款,人工审核生效
       3、订单人工收款,自动审核生效
       4、订单人工收款,人工审核生效

       货物业务流程支持如下:
      1、订单商品自动出库,自动审核生效
      2、订单商品不自动出库,人工审核生效
      3、存货领取自动出库,自动审核生效
      4、存货领取不自动出库,人工审核生效

     以上介绍了MingCRM的退换货业务支持模型,下面看一下MingCRM的退换货关注要点:
     1、顾客退换货对顾客领取处理流程的影响
     2、顾客退换货对收款、再收款处理流程的影响
     3、顾客退换货对订单审核时机的影响
     4、顾客退换货对仓库处理的影响
     5、顾客退换货对决策分析报表的影响
     6、顾客退换货对顾客跨域购买销售的影响

    MingCRM的退换货处理,紧贴企业业务实际,为客户提供简单、直观、方便的操作流程,让退换货便捷如飞,结果简单易理解。


     更多有关退换货处理的说明,请联系北京大明:400-668-9690

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